Custos do Supercharger: confirme a tarifa, as taxas e a fatura final

É preferível verificar o custo de uma paragem específica num Supercharger em vez de procurar um «preço Tesla por kWh» para toda a Europa. A tarifa depende do local e da hora; a Tesla também descreve postos cujo preço muda em tempo real antes do início da sessão. O procedimento de verificação abaixo é útil antes de uma viagem longa e na primeira carga depois de comprar um automóvel.

Antes da partida: abra a ficha do posto

Selecione Supercharger na navegação do automóvel ou na aplicação Tesla e consulte o preço, os horários da tarifa, a disponibilidade dos postos e as indicações locais de acesso. Segundo a Tesla, o preço apresentado no ecrã refere-se ao local selecionado e pode mudar antes da ligação; o preço da sessão fica fixado quando esta começa. Não guarde como permanente uma tarifa consultada num diretório geral.

Confirme que conector é adequado ao seu automóvel. Alguns Model S e Model X mais antigos na Europa podem precisar da CCS Combo 2 Upgrade para utilizar o Supercharger V3. Se o automóvel tiver mudado recentemente de proprietário, confirme que a transferência para a conta Tesla está concluída: isto afeta a gestão dos pagamentos de carregamento.

Antes de ligar: método de pagamento

Na aplicação Tesla, abra a secção Carregamento e confirme se foi adicionado um método de pagamento e se está selecionado para o Supercharging. Se o automóvel estiver registado em nome de uma empresa de leasing, esclareça antecipadamente quem é responsável pelo pagamento do carregamento. Uma fatura por pagar ou um cartão expirado pode impedir a próxima sessão. Não introduza dados através de um código QR colocado no posto: a Tesla avisa separadamente que não pede pagamento do carregamento dessa forma.

Durante e depois da sessão: não se esqueça dos suplementos

O custo da energia e o custo de ocupar um posto são coisas diferentes. A Tesla descreve uma taxa de inatividade após a carga completa e uma taxa de congestionamento em locais ocupados quando é atingido um determinado nível de carga ou a sessão termina. A aplicação e a ficha do posto indicam se as taxas se aplicam e o respetivo valor; em algumas situações existe um breve período de tolerância. Consulte a mensagem no ecrã e liberte o lugar depois de terminar o carregamento.

Se o percurso o permitir, não ocupe o posto até aos 100%: a velocidade de carregamento costuma diminuir quando a bateria está muito carregada e a navegação pode indicar a carga suficiente para chegar à paragem seguinte. Planeie, porém, uma reserva em função do tempo e do percurso, não apenas de um único valor de tempo de carregamento.

Depois da sessão, abra Perfil → Conta → Carregamento → Histórico. Aí, a Tesla apresenta as faturas finais; é útil verificar o local, a hora, a energia e cada suplemento. Se o valor for inesperado, compare primeiro a fatura com a tarifa do local e as notificações da sessão e, em seguida, contacte a assistência Tesla.