O Tesla não carrega ou carrega lentamente

Comece pelo estado do veículo

Abra o ecrã Charging e leia a mensagem junto à potência e ao tempo atuais. Se for apresentada uma ligação mas o carregamento não tiver começado, verifique se está programado para começar mais tarde: uma luz azul na porta significa que o cabo está ligado sem carregamento ativo, inclusive quando existe uma programação. Depois de ligar o cabo, aguarde que a luz pisque a verde. Isto é mais fiável do que sair sem confirmar que a sessão começou. O nível de carga pode ficar ligeiramente abaixo do limite: o automóvel retoma o carregamento depois de consumir alguma energia, em vez de necessariamente voltar a começar de imediato.

Tenha em conta a preparação da bateria

Depois de inserir o conector, o automóvel poderá ter de aquecer ou arrefecer a bateria, pelo que o carregamento poderá não começar logo. A luz azul também pode indicar que o automóvel está à espera da hora de início programada. Num carregador rápido, uma bateria fria também pode aceitar inicialmente menos potência; navegar até ao carregador rápido selecionado pode ajudar o automóvel a preparar a bateria, quando essa funcionalidade estiver disponível. O tempo apresentado até ao limite de carga é uma estimativa, não uma garantia de potência constante.

Verifique a potência disponível

O ecrã apresenta a potência de carregamento atual e a corrente disponível. Em AC, uma luz âmbar intermitente na porta indica corrente reduzida. Confirme que o conector está totalmente inserido e que o cabo ou posto fornece energia; não aumente a corrente para além do que um circuito doméstico pode suportar com segurança. Num carregador rápido, a potência varia à medida que o carregamento avança e poderá ser partilhada com um posto adjacente. Verifique o limite definido e o tempo estimado, além da velocidade: estes detalhes ajudam a distinguir um limite normal de potência de uma sessão interrompida.

Se houver um aviso ou uma luz vermelha

Leia o aviso no ecrã tátil: uma luz vermelha na porta de carregamento significa que foi detetada uma avaria e o carregamento parou. Só é apropriado voltar a ligar se o cabo e o conector estiverem intactos e secos; não continue a utilizar equipamento danificado. Se o aviso voltar, se o carregamento continuar sem começar depois de verificar a programação e a ligação, ou se o problema ocorrer em vários postos funcionais, guarde o texto do aviso e contacte o Serviço Tesla ou o operador da rede de carregamento.

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