Costes de Supercharger: comprueba la tarifa, los cargos y la factura final

Conviene comprobar el coste de cada parada en un Supercharger concreto, en lugar de buscar un único «precio Tesla por kWh» para toda Europa. La tarifa depende del lugar y la hora; Tesla también describe estaciones cuyo precio cambia en tiempo real antes de iniciar la sesión. Este procedimiento de comprobación resulta útil antes de un viaje largo y en la primera carga después de comprar el coche.

Antes de salir: abre la ficha de la estación

Selecciona un Supercharger en la navegación del coche o en la aplicación Tesla y comprueba el precio, las horas de tarifa, la disponibilidad de los puestos y las instrucciones locales de acceso. Según Tesla, el precio que aparece en pantalla corresponde al emplazamiento seleccionado y puede cambiar antes de conectar; el precio de la sesión queda fijado al iniciarla. No guardes una tarifa del directorio general como si fuera permanente.

Comprueba qué conector es compatible con tu coche. Algunos Model S y Model X europeos de generaciones anteriores pueden necesitar la actualización CCS Combo 2 para utilizar los Superchargers V3. Si acabas de recibir el coche, verifica que se haya completado la transferencia a tu cuenta Tesla: esto afecta a la gestión de los cargos de carga.

Antes de conectar: método de pago

En la aplicación Tesla, abre la sección de carga y comprueba que has añadido un método de pago y lo has seleccionado para Supercharging. Si el coche está a nombre de una empresa de leasing, aclara de antemano quién paga la carga. Una factura pendiente o una tarjeta caducada pueden impedir la siguiente sesión. No introduzcas datos mediante un código QR del puesto: Tesla advierte expresamente que no solicita el pago de la carga de esa manera.

Durante y después de la sesión: ten en cuenta los cargos adicionales

El coste de la energía y el cargo por ocupar un puesto son conceptos distintos. Tesla describe un cargo por inactividad después de completar la carga y una tarifa por congestión en estaciones concurridas cuando se alcanza un nivel de carga determinado o se termina la sesión. Su aplicación y cuantía dependen de la estación y aparecen en su ficha o en la aplicación; en algunas situaciones hay un breve periodo de cortesía. Atiende los avisos de la pantalla del coche y deja libre el puesto cuando termine la carga.

Si la ruta lo permite, no ocupes el puesto hasta llegar al 100 %: la velocidad de carga suele disminuir cuando la batería está muy cargada, y la navegación puede indicar cuánta energía basta para llegar a la siguiente parada. Aun así, planifica la reserva según el tiempo y la ruta, no basándote en una sola cifra de tiempo de carga.

Después de la sesión, abre Perfil → Cuenta → Carga → Historial. Tesla muestra allí las facturas finales; comprueba el lugar, la hora, la energía y los recargos por separado. Si el importe te sorprende, compara primero el recibo con la tarifa del emplazamiento y los avisos de la sesión; después, contacta con el servicio de asistencia de Tesla.