Premium Connectivity: qué comprobar antes de suscribirte o comprar un Tesla

No necesitas contratar Premium Connectivity solo para ver un mapa en la pantalla de tu Tesla. Tesla indica que la navegación básica, el cálculo de rutas con información del tráfico y los datos sobre puestos Supercharger disponibles forman parte de Standard Connectivity. El paquete de pago añade, entre otras cosas, la vista satélite del mapa, la visualización del tráfico y contenido multimedia en streaming mediante la red móvil. Antes de pagar, decide qué funciones necesitas realmente.

Comprueba primero tu coche

En la aplicación Tesla, selecciona el coche → Mejoras → Actualizaciones de software. Si la suscripción está disponible para tu vehículo, aparecerá Premium Connectivity; consulta el precio vigente que Tesla muestra en la aplicación o en la pantalla del coche. La disponibilidad depende del modelo, la versión, el año de modelo, la fecha del pedido y el país. No apliques las condiciones de la página de asistencia del Reino Unido a otro mercado sin comprobar tu cuenta.

Si tienes una suscripción activa, abre Mejoras → Gestionar. Tesla también permite comprobarlo desde la pantalla del coche, en Controles → Software. Algunos vehículos pueden tener condiciones especiales o acceso gratuito asociado a un pedido anterior; es mejor verificarlas en tu cuenta y no basarse en el anuncio de un coche parecido.

¿Qué seguirá funcionando sin Premium?

Tesla Standard Connectivity conserva los mapas y la navegación básicos. Las actualizaciones de software del vehículo tampoco dependen de Premium Connectivity. La música y el vídeo en streaming a través de la red móvil pertenecen a las funciones adicionales; algunas pueden estar disponibles mediante Wi-Fi o el punto de acceso del teléfono, y los servicios de terceros quizá requieran una suscripción aparte. Algunas funciones multimedia también dependen de la configuración de hardware del coche.

Si solo necesitas una ruta al Supercharger, empieza por lo que ya funciona en tu coche. Si necesitas la capa satélite del mapa, ver el tráfico en el mapa o reproducir contenido multimedia sin compartir Internet desde el teléfono, compara el precio de la suscripción con el uso que realmente haces. Premium Connectivity no incluye una cuenta de pago para cada servicio de música.

Si compras un Tesla usado

Pide al vendedor que muestre el estado de Connectivity en la cuenta Tesla y confirma si el acceso gratuito se aplica a ese coche o si es una suscripción de pago. Tesla indica que, al vender el vehículo y quitarlo de la cuenta del vendedor, se cancela la suscripción de pago asociada; no se puede transferir a otro coche. El periodo de prueba y las ventajas dependen del vehículo concreto y de las condiciones del pedido.

Después de transferir el coche a tu cuenta Tesla, vuelve a comprobar si la suscripción está disponible. No pagues por ella basándote solo en el anuncio: comprueba que aparezca la opción y el precio correctos para tu coche. Guarda la información de la cuenta en la sección de gestión de suscripciones; si ya no necesitas el servicio, cancela la suscripción antes del siguiente periodo de pago.