Polnilnega kabla ni mogoče sprostiti

Ustavite polnjenje

Najprej odprite zaslon Charging. Če polnjenje še poteka, izberite Stop Charging in počakajte, da se stanje posodobi. Na javni postaji sejo končajte po navodilih postaje ali njene aplikacije. Zapah kabla med polnjenjem ostane zaklenjen; to je običajna zaščita pred odklopom.

Običajno odklenite odprtino

Preverite, ali je vozilo odklenjeno oziroma prepoznava vaš ključ. V meniju Charging na zaslonu na dotik uporabite ukaz za odklep polnilne odprtine; v aplikaciji Tesla tapnite ikono strele na zaslonu stanja vozila. Če ukaz ni na voljo, preverite, ali je aplikacija povezana s pravim vozilom in ali ima telefon internetno povezavo oziroma je dovolj blizu za Bluetooth. Upravljanje vozila ne nadomesti ločene ustavitve seje na postaji drugega ponudnika, če to zahteva njen upravljavec.

Odstranite priključek brez sile

Ko zaslon ali aplikacija potrdi sprostitev, držite ročaj naravnost in izvlecite priključek brez bočnega pritiska. Postopek na javni postaji z adapterjem se lahko razlikuje; upoštevajte navodila postaje in priročnik za točno vozilo ter adapter. Ne iztiskajte zapaha in ne vlecite kabla, saj lahko poškodujete odprtino, kabel ali polnilno opremo. Če vozilo priključka ne sprosti, vratc odprtine ne zapirajte z roko in nanje ne naslanjajte teže kabla.

Če običajni kontrolniki ne delujejo

Preverite, ali je polnjenje ustavljeno, vozilo odklenjeno in stanje aplikacije posodobljeno. Če je priključek zamrznil, ga ne vlecite na silo. Priročniki priporočajo uporabo priprave prek aplikacije za odmrznitev zapaha; pri nekaterih vozilih se grelnik polnilne odprtine vklopi skupaj z ogrevanjem zadnjega stekla. Tega grelnika nimajo vsa vozila. Evropski priročnik za Model Y 2025+ omejuje Controls → Service → Inlet Heater na Korejo, Japonsko in Severno Ameriko, zato lastniki v EU ne smejo predvidevati, da je ta kontrolnik na voljo. Če odprtine še vedno ne morete sprostiti, je kabel poškodovan ali so vidni oranžni visokonapetostni deli, prenehajte in se obrnite na Tesla Roadside Assistance ali Service. Postopki zasilne sprostitve so odvisni od točnega priročnika za posamezno vozilo in niso univerzalni. Po odstranitvi priključka se vratca odprtine samodejno zaprejo; ne pritiskajte nanje, da bi se zaprla prej.

Nadaljujte z