Tesla kurtarma hizmetine ne söylemeli

Görevli için bilgileri hazırlayın

Tam konumunuzu, VIN'i, ne olduğunu ve ekrandaki uyarıları bildirin. Model 3 veya Model Y neslini, model yılını, aktarma sistemini ve aracın durumunu da ekleyin: güç açılıyor mu, hareket ediyor mu, Neutral konumuna geçiyor mu ve tekerlekler dönüyor mu; herhangi bir tekerlek hasarlı mı? Bu ayrıntılar görevlinin uygun uzmanı seçmesine ve yükleme koşullarını netleştirmesine yardımcı olur. Ülkenizde sunuluyorsa Tesla uygulamasındaki Roadside Assistance'ı kullanın; Service bölümünde de bir iletişim kişisi görünebilir.

Taşıma görevlisinden kılavuzu kontrol etmesini isteyin

Tesla, her model ve nesil için ayrı Instructions for Transporters bölümü sağlar. Burada incelenen sürümlerde taşıma sırasında tekerleklerin dönmemesi gerektiği belirtilir ve düz platform önerilir; alternatif yöntem yalnızca belirli koşullarla ve özel ekipmanla açıklanır. Bu, kurtarma sürücüsüne verilecek hazır bir talimat değildir: yöntem araç sürümüne, durumuna, bulunduğu yere ve mevcut ekipmana bağlıdır. İşlem başlamadan önce uzmandan tam kılavuzu kontrol etmesini veya Tesla'dan yönlendirme almasını isteyin.

Evrensel bir çekme yöntemi olduğunu varsaymayın

Bir aksı kaldırmanın, aracı çeki demirinden çekmenin veya yalnızca Neutral seçmenin yeterli olduğunu varsaymayın. Yanlış taşıma aktarma sistemine zarar verebilir. Bu sürüm için tam prosedürü bilmiyorsanız modları değiştirmeye, çekme ekipmanı takmaya veya araca kendiniz güç vermeye çalışmayın. Araç kilitliyse, güç açılmıyorsa, tekerlekler hasarlıysa veya eğimli yerdeyse çekici gelmeden önce görevliye söyleyin.

Yüklemeden önce insanları araçtan uzak tutun

Güvenliyse dörtlü flaşörleri açın, ardından bariyer arkasına veya korunaklı bir yere geçin. Araç ile kurtarma kamyonu arasında durmayın, aracın altına girmeyin ve eğimde aracı tutmaya çalışmayın. Yangın, çarpışma veya yaralanma riski varsa ülkenizin acil durum numarasını arayın. Yüklendikten sonra aracın sabitlendiğini ve taşıma görevlisinin varış noktanızı ve size ulaşma yolunu bildiğini doğrulayın.

Sıradaki konuyu okuyun