Vad du ska säga till en Tesla-bärgningstjänst

Förbered uppgifter till larmoperatören

Ange din exakta plats, VIN, vad som hänt och eventuella varningar på skärmen. Uppge också generation och årsmodell för Model 3 eller Model Y, drivlina och bilens skick: om den startar, kan röra sig, växla till Neutral och rulla samt om något hjul är skadat. Uppgifterna hjälper operatören välja en lämplig yrkesperson och klarlägga hur bilen kan lastas. Om tjänsten finns i ditt land använder du Roadside Assistance i Tesla-appen; kontaktuppgifter kan också visas under Service.

Be transportören kontrollera handboken

Tesla har ett separat kapitel, Instructions for Transporters, för varje modell och generation. De versioner som granskats här säger att hjulen inte får rotera under transport och rekommenderar flak; ett alternativ beskrivs endast med villkor och specialutrustning. Det här är inte en färdig instruktion till en bärgningsförare: metoden beror på bilversion, bilens skick, platsen och tillgänglig utrustning. Be yrkespersonen kontrollera den exakta handboken eller inhämta vägledning från Tesla innan arbetet börjar.

Utgå inte från att det finns en universell bogseringsmetod

Utgå inte från att det räcker att lyfta en axel, dra i dragkroken eller bara välja Neutral. Felaktig transport kan skada drivlinan. Försök inte byta läge, fästa bogseringsutrustning eller strömförsörja bilen själv om du inte känner till exakt metod för den här versionen. Berätta för operatören innan bärgningsbilen kommer om bilen är låst, inte startar, har skadade hjul eller står i en sluttning.

Håll människor på avstånd före lastning

Slå på varningsblinkers om det är säkert och flytta dig sedan bakom en barriär eller till en skyddad plats. Stå inte mellan bilen och bärgningsbilen, gå inte under bilen och försök inte hålla den på plats i en sluttning. Ring landets räddningstjänst om det finns risk för brand, kollision eller personskada. Bekräfta efter lastning att bilen är säkrad och att transportören har din destination och ett sätt att nå dig.

Läs nästa