Šta reći Tesla pomoći na putu

Pripremite podatke za dispečera

Navedite tačnu lokaciju, VIN, šta se dogodilo i sva upozorenja na ekranu. Dodajte generaciju Modela 3 ili Modela Y, godinu, vrstu pogona i stanje vozila: može li se uključiti, kretati i prebaciti u Neutral te može li se slobodno pomerati, da li su točkovi oštećeni. Ti podaci pomažu dispečeru izabrati odgovarajućeg stručnjaka i razjasniti uslove utovara. Ako je Roadside Assistance dostupan u aplikaciji Tesla u vašoj zemlji, upotrebite ga; kontakt može biti naveden i u odeljku Service.

Zatražite od prevoznika da proveri priručnik

Tesla za svaki model i generaciju ima posebno poglavlje Instructions for Transporters. Proverene verzije navode da se točkovi tokom prevoza ne smeju okretati i preporučuju prevoz na platformi; alternativu opisuju samo uz određene uslove i posebnu opremu. To nije postupak koji vozač vučnog vozila treba samostalno da primeni: postupak zavisi od verziji i stanju vozila, situaciji i dostupnoj opremi. Pre početka zamolite stručnjaka da proveri tačan priručnik ili pribavi uputstva od Tesle.

Nemojte pretpostaviti univerzalan način vuče

Nemojte pretpostaviti da je dovoljno podignuti jednu osovinu, vući za ušicu ili samo izabrati Neutral. Nepravilan transport može oštetiti pogonski sklop. Nemojte sami menjati načine rada, pričvršćivati opremu za vuču ili dovoditi napajanje ako ne poznajete tačan postupak za tu verziju. Pre dolaska vučne službe recite dispečeru ako je vozilo zaključano, ne može se uključiti, ima oštećene točkove ili je na nagibu.

Tokom utovara držite ljude na bezbednoj udaljenosti

Ako je bezbedno, uključite sva četiri pokazivača smera i premjestite se iza zaštitne ograde ili na zaštićeno mesto. Nemojte stajati između vozila i vučnog vozila, ulaziti ispod vozila ni pokušavati ga zadržati na nagibu. Ako prijete požar, sudar ili ozljeda, nazovite lokalnu hitnu službu. Nakon utovara proverite da li je vozilo obezbeđeno te ima li prevoznik ciljnu adresu i vaš kontakt.

Pročitajte dalje