Kaj sporočiti Tesla pomoči na cesti

Pripravite podatke za dispečerja

Navedite točno lokacijo, VIN, kaj se je zgodilo in vsa opozorila na zaslonu. Dodajte generacijo Modela 3 ali Modela Y, letnik, vrsto pogona in stanje vozila: ali se vklopi, premika, prestavi v Neutral in se lahko prosto premika ter ali so kolesa poškodovana. Ti podatki dispečerju pomagajo izbrati ustreznega strokovnjaka in pojasniti pogoje za nalaganje. Če je Roadside Assistance v aplikaciji Tesla na voljo v vaši državi, jo uporabite; kontakt je lahko naveden tudi v razdelku Service.

Prevoznika prosite, naj preveri priročnik

Tesla za vsak model in generacijo navaja ločeno poglavje Instructions for Transporters. Preverjene različice navajajo, da se kolesa med prevozom ne smejo vrteti, in priporočajo vleko na ploščadi; drugo možnost opisujejo samo pod določenimi pogoji in s posebno opremo. To ni univerzalno navodilo vozniku vlečnega vozila: postopek je odvisen od različice in stanja vozila, okoliščin ter razpoložljive opreme. Pred začetkom prosite strokovnjaka, naj preveri točen priročnik ali pridobi navodila od Tesla.

Ne predvidevajte univerzalnega načina vleke

Ne predvidevajte, da zadostuje dvig ene osi, vleka za vlečno ušesce ali izbira položaja Neutral. Nepravilen prevoz lahko poškoduje pogonski sklop. Sami ne spreminjajte načinov, ne nameščajte vlečne opreme in ne priključujte napajanja, če ne poznate točnega postopka za to različico. Pred prihodom vlečnega vozila dispečerju povejte, če je vozilo zaklenjeno, se ne vklopi, ima poškodovana kolesa ali stoji na pobočju.

Med nalaganjem naj bodo ljudje na varni razdalji

Če je varno, vklopite varnostne utripalke in se umaknite za varnostno ograjo ali na zaščiteno mesto. Ne stojte med vozilom in vlečnim vozilom, ne lezite pod vozilo in ga ne poskušajte zadržati na pobočju. Če grozijo požar, trčenje ali poškodbe, pokličite lokalno številko za nujne primere. Po nalaganju preverite, ali je vozilo zavarovano ter ali ima prevoznik ciljni naslov in vaš kontakt.

Nadaljujte z