Wat je aan een Tesla-bergingsdienst moet doorgeven

Bereid gegevens voor de centralist voor

Geef je exacte locatie, VIN, wat er is gebeurd en eventuele waarschuwingen op het scherm door. Vermeld ook generatie en bouwjaar van de Model 3 of Model Y, aandrijving en voertuigconditie: of de auto opstart, beweegt, naar Neutral schakelt en rolt, en of wielen beschadigd zijn. Deze gegevens helpen de centralist een geschikte vakman te kiezen en de laadvoorwaarden te verduidelijken. Gebruik Roadside Assistance in de Tesla-app als die in jouw land beschikbaar is; een contact kan ook onder Service staan.

Vraag de vervoerder de handleiding te controleren

Tesla heeft voor elk model en elke generatie een apart hoofdstuk Instructions for Transporters. De hier gecontroleerde versies zeggen dat de wielen tijdens transport niet mogen draaien en bevelen een vlakke laadbak aan; een alternatief wordt alleen onder bepaalde voorwaarden en met speciale apparatuur beschreven. Dit is geen kant-en-klare instructie voor een bergingschauffeur: de methode hangt af van de voertuigversie en -conditie, de locatie en beschikbare apparatuur. Vraag de vakman vóór aanvang de exacte handleiding te controleren of advies aan Tesla te vragen.

Ga niet uit van een universele sleepmethode

Ga er niet van uit dat het genoeg is om één as op te tillen, aan de trekhaak te trekken of simpelweg Neutral te selecteren. Onjuist transport kan de aandrijflijn beschadigen. Probeer niet zelf standen te wijzigen, sleepapparatuur te bevestigen of stroom toe te voeren tenzij je de exacte procedure voor deze versie kent. Vertel de centralist vóór aankomst van de bergingswagen als de auto vergrendeld is, niet opstart, beschadigde wielen heeft of op een helling staat.

Houd mensen uit de buurt tijdens het laden

Schakel de alarmlichten in als dat veilig kan en ga daarna achter een barrière of naar een beschermde plek. Ga niet tussen de auto en de bergingswagen staan, kruip niet onder de auto en probeer hem niet op een helling tegen te houden. Bel de hulpdiensten in jouw land bij risico op brand, botsing of letsel. Controleer na het laden of de auto goed is vastgezet en of de vervoerder je bestemming en contactgegevens heeft.

Lees verder