Hva du bør fortelle Teslas bergingstjeneste

Gjør klar opplysninger til operatøren

Oppgi nøyaktig plassering, VIN, hva som skjedde og eventuelle varsler på skjermen. Ta med Model 3- eller Model Y-generasjon, årsmodell, drivlinje og bilens tilstand: om den slår seg på, beveger seg, kan settes i Neutral og ruller, og om hjul er skadet. Opplysningene hjelper operatøren med å velge riktig fagperson og avklare hvordan bilen skal lastes. Hvis det finnes i landet ditt, bruker du Roadside Assistance i Tesla-appen; en kontakt kan også vises under Service.

Be transportøren sjekke håndboken

Tesla har et eget Instructions for Transporters-kapittel for hver modell og generasjon. Versjonene som er kontrollert her, sier at hjulene ikke må rotere under transport og anbefaler bergingsbil med plan; et alternativ beskrives bare under bestemte vilkår og med spesialutstyr. Dette er ikke en ferdig instruks for bergingssjåføren: metoden avhenger av bilversjon, tilstand, situasjon og tilgjengelig utstyr. Be fagpersonen kontrollere den nøyaktige håndboken eller innhente veiledning fra Tesla før arbeidet starter.

Ikke anta en universell bergingsmetode

Ikke anta at det holder å løfte én aksel, trekke i hengerfestet eller bare velge Neutral. Feil transport kan skade drivlinjen. Ikke prøv å endre moduser, feste bergingsutstyr eller tilføre strøm selv med mindre du kjenner riktig prosedyre for denne versjonen. Fortell operatøren før bilen kommer hvis den er låst, ikke starter, har skadde hjul eller står i en skråning.

Hold personer unna under lasting

Slå på varsellysene hvis det er trygt, og flytt deg deretter bak et rekkverk eller til et beskyttet sted. Ikke stå mellom bilen og bergingsbilen, gå under bilen eller prøv å holde den igjen i en skråning. Hvis det er fare for brann, kollisjon eller personskade, ringer du landets nødnummer. Etter lasting må du kontrollere at bilen er sikret, og at transportøren har adressen din og kontaktinformasjonen din.

Les neste