Ką pranešti Tesla pagalbos kelyje tarnybai

Paruoškite informaciją dispečeriui

Nurodykite tikslią vietą, VIN, kas įvyko ir kokie įspėjimai rodomi ekrane. Taip pat pateikite Model 3 arba Model Y kartą, metus, pavaros tipą ir automobilio būklę: ar jis įsijungia, juda, persijungia į Neutral ir rieda, ar pažeisti ratai. Tai padeda dispečeriui parinkti tinkamą specialistą ir išsiaiškinti pakrovimo sąlygas. Jei jūsų šalyje prieinama, naudokite Tesla programėlės Roadside Assistance; kontaktas taip pat gali būti Service skiltyje.

Paprašykite transportuotojo patikrinti vadovą

Tesla kiekvienam modeliui ir kartai pateikia atskirą Instructions for Transporters skyrių. Čia patikrintose versijose nurodyta, kad transportuojant ratai neturi suktis, ir rekomenduojama platforma; alternatyva aprašyta tik su sąlygomis ir specialia įranga. Tai nėra paruošta instrukcija pagalbos vairuotojui: būdas priklauso nuo automobilio versijos, būklės, įvykio vietos ir turimos įrangos. Prieš pradedant paprašykite specialisto patikrinti tikslų vadovą arba gauti Tesla nurodymus.

Nesivadovaukite universaliu vilkimo būdu

Nemanykite, kad pakanka pakelti vieną ašį, traukti už kablio ar tiesiog pasirinkti Neutral. Netinkamas transportavimas gali pažeisti pavaros sistemą. Nebandykite patys keisti režimų, tvirtinti vilkimo įrangos ar tiekti maitinimo, jei nežinote tikslios šios versijos procedūros. Jei automobilis užrakintas, neįsijungia, turi pažeistus ratus arba stovi ant nuolydžio, praneškite dispečeriui prieš atvykstant sunkvežimiui.

Prieš pakrovimą patraukite žmones

Jei saugu, įjunkite avarinius žibintus, tada pasitraukite už užtvaros arba į apsaugotą vietą. Nestovėkite tarp automobilio ir evakuatoriaus, nelįskite po automobiliu ir nebandykite jo sulaikyti ant nuolydžio. Kilus gaisro, susidūrimo ar sužalojimo pavojui skambinkite savo šalies pagalbos tarnybai. Pakrovę įsitikinkite, kad automobilis pritvirtintas, o transportuotojas žino kelionės tikslą ir kaip su jumis susisiekti.

Skaitykite toliau