Gyakorlati útmutató
Mit mondj a Tesla autómentő szolgálatnak
Készítsd elő az adatokat a diszpécsernek, és kérd meg a szakembert, hogy erősítse meg a szállítás módját.
Útmutató frissítve 2026-10-20 · felülvizsgálat 1
Készítsd elő az adatokat a diszpécsernek
Add meg a pontos helyet, a VIN-t, az esemény leírását és a képernyőn látható figyelmeztetéseket. Mondd el a Model 3 vagy Model Y generációját, évjáratát, hajtásláncát és állapotát: bekapcsol-e, mozog-e, kapcsol-e Neutral fokozatba és gurul-e, illetve sérült-e valamelyik kereke. Ezek az adatok segítik a diszpécsert a megfelelő szakember kiválasztásában és a rakodási feltételek tisztázásában. Ha elérhető az országodban, használd a Tesla alkalmazásban a Roadside Assistance szolgáltatást; elérhetőség a Service menüpontban is megjelenhet.
Kérd meg a szállítót, hogy nézze meg a kézikönyvet
A Tesla minden modellhez és generációhoz külön Instructions for Transporters fejezetet ad. Az itt ellenőrzött változatok szerint szállítás közben a kerekeknek nem szabad forogniuk, és platós autómentőt javasolnak; alternatívát csak meghatározott feltételekkel és speciális berendezéssel írnak le. Ez nem kész utasítás az autómentő vezetőjének: a módszer a jármű változatától és állapotától, a helyszíntől, valamint az elérhető felszereléstől függ. A munka megkezdése előtt kérd meg a szakembert, hogy ellenőrizze a pontos kézikönyvet, vagy kérjen útmutatást a Teslától.
Ne feltételezz általánosan alkalmazható vontatási módot
Ne gondold, hogy elegendő az egyik tengely megemelése, a vonóhorognál történő húzás vagy egyszerűen a Neutral kiválasztása. A helytelen szállítás károsíthatja a hajtásláncot. Ne próbálj módot váltani, vontatóeszközt rögzíteni vagy saját kezűleg áramot adni az autónak, ha nem ismered az adott változatra érvényes pontos eljárást. Ha a jármű zárva van, nem kapcsol be, sérültek a kerekei vagy lejtőn áll, még a teherautó érkezése előtt szólj a diszpécsernek.
A rakodás előtt mindenki maradjon távol
Ha biztonságos, kapcsold be a vészvillogót, majd húzódj egy korlát mögé vagy védett helyre. Ne állj az autó és a mentőjármű közé, ne menj a jármű alá, és ne próbáld lejtőn megtartani. Tűz, ütközés vagy sérülés veszélye esetén hívd az országod segélyhívóját. Rakodás után ellenőrizd, hogy biztonságosan rögzítették-e a járművet, és a szállítónál megvan-e a célállomásod és az elérhetőséged.
Ne feledd: Ne adj általános vontatási utasítást; a szakember az adott jármű kézikönyve szerint járjon el.
Források és aktualitás
Ezt a rövid útmutatót a Volt készítette. Egy kézikönyv verziója nem bizonyítja, hogy a hozzá tartozó szoftver telepítve van az autódban.
Model 3 · 2017–2023 · Európa
Kézikönyv-verzió: 2026.32
Utolsó sikeres ellenőrzés: 2026-10-20
Model 3 · 2017–2023 · Európa
Kézikönyv-verzió: 2026.32
Utolsó sikeres ellenőrzés: 2026-10-20
Model 3 · 2024+ · Európa
Kézikönyv-verzió: 2026.32
Utolsó sikeres ellenőrzés: 2026-10-20
Model 3 · 2024+ · Európa
Kézikönyv-verzió: 2026.32
Utolsó sikeres ellenőrzés: 2026-10-20
Model Y · 2020–2024 · Európa
Kézikönyv-verzió: 2026.32
Utolsó sikeres ellenőrzés: 2026-10-20
Model Y · 2020–2024 · Európa
Kézikönyv-verzió: 2026.32
Utolsó sikeres ellenőrzés: 2026-10-20
Model Y · 2025+ · Európa
Kézikönyv-verzió: 2026.32
Utolsó sikeres ellenőrzés: 2026-10-20
Model Y · 2025+ · Európa
Kézikönyv-verzió: 2026.32
Utolsó sikeres ellenőrzés: 2026-10-20
Az autódhoz és szoftveredhez a fedélzeti kézikönyv és a kiadási megjegyzések a legpontosabb források.