Što reći Tesla pomoći na cesti

Pripremite podatke za dispečera

Navedite točnu lokaciju, VIN, što se dogodilo i sva upozorenja na zaslonu. Dodajte generaciju Modela 3 ili Modela Y, godinu, vrstu pogona i stanje vozila: može li se uključiti, kretati i prebaciti u Neutral te može li se slobodno pomicati, jesu li kotači oštećeni. Ti podaci pomažu dispečeru odabrati odgovarajućeg stručnjaka i razjasniti uvjete utovara. Ako je Roadside Assistance dostupan u aplikaciji Tesla u vašoj zemlji, upotrijebite ga; kontakt može biti naveden i u odjeljku Service.

Zatražite od prijevoznika da provjeri priručnik

Tesla za svaki model i generaciju ima zasebno poglavlje Instructions for Transporters. Provjerene verzije navode da se kotači tijekom prijevoza ne smiju okretati i preporučuju vuču na platformi; alternativu opisuju samo uz određene uvjete i posebnu opremu. To nije gotova uputa vozaču vučnog vozila: postupak ovisi o verziji i stanju vozila, situaciji i dostupnoj opremi. Prije početka zamolite stručnjaka da provjeri točan priručnik ili pribavi upute od Tesle.

Nemojte pretpostaviti univerzalan način vuče

Nemojte pretpostaviti da je dovoljno podignuti jednu osovinu, vući za ušicu ili samo odabrati Neutral. Nepravilan prijevoz može oštetiti pogonski sklop. Nemojte sami mijenjati načine rada, pričvršćivati opremu za vuču ili dovoditi napajanje ako ne poznajete točan postupak za tu verziju. Prije dolaska vučne službe recite dispečeru ako je vozilo zaključano, ne može se uključiti, ima oštećene kotače ili je na nagibu.

Tijekom utovara držite ljude na sigurnoj udaljenosti

Ako je sigurno, uključite sva četiri pokazivača smjera i premjestite se iza zaštitne ograde ili na zaštićeno mjesto. Nemojte stajati između vozila i vučnog vozila, ulaziti ispod vozila ni pokušavati ga zadržati na nagibu. Ako prijete požar, sudar ili ozljeda, nazovite lokalnu hitnu službu. Nakon utovara provjerite je li vozilo osigurano te ima li prijevoznik ciljnu adresu i vaš kontakt.

Pročitajte dalje