Mitä kertoa Teslan hinauspalvelulle

Valmistele tiedot päivystäjälle

Kerro tarkka sijainti, VIN, mitä tapahtui ja näytön varoitukset. Lisää Model 3- tai Model Y -sukupolvi, vuosimalli, vetotapa ja auton tila: käynnistyykö se, liikkuuko, siirtyykö Neutral-asentoon ja rullaako, sekä ovatko pyörät vaurioituneet. Tiedot auttavat päivystäjää valitsemaan sopivan ammattilaisen ja selvittämään lastausehdot. Jos se on maassasi käytettävissä, käytä Tesla-sovelluksen Roadside Assistance -toimintoa; yhteystieto voi löytyä myös Service-osiosta.

Pyydä kuljettajaa tarkistamaan käyttöohje

Tesla julkaisee jokaiselle mallille ja sukupolvelle erillisen Instructions for Transporters -luvun. Tässä tarkistetuissa versioissa sanotaan, etteivät pyörät saa pyöriä kuljetuksen aikana, ja suositellaan lavettia; vaihtoehto kuvataan vain ehtojen ja erikoislaitteiden kanssa. Tämä ei ole valmiiksi annettava hinausohje: menetelmä riippuu auton versiosta, kunnosta, tilanteesta ja käytettävissä olevista laitteista. Pyydä ammattilaista tarkistamaan juuri oikea käyttöohje tai hankkimaan Teslan ohjeistus ennen työn aloittamista.

Älä oleta yhtä yleispätevää hinaustapaa

Älä oleta, että yhden akselin nostaminen, vetokoukusta vetäminen tai pelkkä Neutral-asennon valinta riittää. Virheellinen kuljetus voi vaurioittaa voimansiirtoa. Älä yritä vaihtaa tiloja, kiinnittää hinausvälineitä tai syöttää virtaa itse, ellet tunne juuri tämän version oikeaa menettelyä. Kerro päivystäjälle ennen auton saapumista, jos auto on lukossa, ei käynnisty, pyörät ovat vaurioituneet tai auto on rinteessä.

Pidä ihmiset etäällä lastauksen aikana

Kytke hätävilkut, jos se on turvallista, ja siirry sitten suojakaiteen taakse tai muuhun suojaisaan paikkaan. Älä seiso auton ja hinausauton välissä, mene auton alle tai yritä pitää autoa paikallaan rinteessä. Jos on tulipalon, törmäyksen tai loukkaantumisen vaara, soita maasi hätänumeroon. Varmista lastauksen jälkeen, että auto on kiinnitetty ja kuljettajalla on määränpääsi sekä yhteystietosi.

Lue seuraavaksi