Τι να αναφέρετε σε υπηρεσία ανάκτησης Tesla

Ετοιμάστε τα στοιχεία για τον τηλεφωνητή

Δώστε την ακριβή τοποθεσία σας, το VIN, τι συνέβη και τυχόν προειδοποιήσεις στην οθόνη. Προσθέστε τη γενιά Model 3 ή Model Y, το έτος, τη μετάδοση κίνησης και την κατάσταση του οχήματος: αν ενεργοποιείται, κινείται, αλλάζει σε Neutral και κυλά, καθώς και αν έχουν υποστεί ζημιά τροχοί. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τον τηλεφωνητή να επιλέξει κατάλληλο επαγγελματία και να διευκρινίσει τις συνθήκες φόρτωσης. Αν διατίθεται στη χώρα σας, χρησιμοποιήστε το Roadside Assistance στην εφαρμογή Tesla· στοιχεία επικοινωνίας μπορεί επίσης να εμφανίζονται στην ενότητα Service.

Ζητήστε από τον μεταφορέα να ελέγξει το εγχειρίδιο

Η Tesla παρέχει ξεχωριστό κεφάλαιο Instructions for Transporters για κάθε μοντέλο και γενιά. Οι εκδόσεις που ελέγχθηκαν εδώ αναφέρουν ότι οι τροχοί δεν πρέπει να περιστρέφονται κατά τη μεταφορά και συνιστούν πλατφόρμα· περιγράφουν εναλλακτική μόνο υπό προϋποθέσεις και με ειδικό εξοπλισμό. Αυτό δεν είναι έτοιμη οδηγία για οδηγό οδικής βοήθειας: η μέθοδος εξαρτάται από την έκδοση του οχήματος, την κατάστασή του, το σημείο και τον διαθέσιμο εξοπλισμό. Πριν αρχίσουν οι εργασίες, ζητήστε από τον επαγγελματία να ελέγξει το ακριβές εγχειρίδιο ή να λάβει οδηγίες από την Tesla.

Μην υποθέτετε ότι υπάρχει καθολική μέθοδος ρυμούλκησης

Μην υποθέτετε ότι αρκεί να σηκωθεί ένας άξονας, να τραβηχτεί το αυτοκίνητο από τον κοτσαδόρο ή να επιλεγεί απλώς Neutral. Η λανθασμένη μεταφορά μπορεί να προκαλέσει ζημιά στο σύστημα μετάδοσης κίνησης. Μην επιχειρείτε να αλλάξετε λειτουργίες, να συνδέσετε εξοπλισμό ρυμούλκησης ή να τροφοδοτήσετε το όχημα μόνοι σας, εκτός αν γνωρίζετε την ακριβή διαδικασία για αυτήν την έκδοση. Αν το όχημα είναι κλειδωμένο, δεν ενεργοποιείται, έχει κατεστραμμένους τροχούς ή βρίσκεται σε κλίση, ενημερώστε τον τηλεφωνητή πριν φτάσει το φορτηγό.

Κρατήστε τους ανθρώπους μακριά πριν από τη φόρτωση

Ενεργοποιήστε τα αλάρμ αν είναι ασφαλές και, στη συνέχεια, μετακινηθείτε πίσω από προστατευτικό κιγκλίδωμα ή σε ασφαλή θέση. Μην στέκεστε ανάμεσα στο αυτοκίνητο και το φορτηγό ανάκτησης, μην περνάτε κάτω από το όχημα και μην προσπαθείτε να το συγκρατήσετε σε κλίση. Αν υπάρχει κίνδυνος πυρκαγιάς, σύγκρουσης ή τραυματισμού, καλέστε την υπηρεσία έκτακτης ανάγκης της χώρας σας. Μετά τη φόρτωση, επιβεβαιώστε ότι το όχημα έχει ασφαλιστεί και ότι ο μεταφορέας γνωρίζει τον προορισμό σας και τρόπο επικοινωνίας μαζί σας.

Διαβάστε στη συνέχεια