Das Ladekabel lässt sich nicht lösen

Beende den Ladevorgang

Öffne zuerst den Ladebildschirm des Fahrzeugs. Wenn der Ladevorgang noch aktiv ist, wähle Stop Charging und warte auf die Aktualisierung des Status. Beende an einer öffentlichen Station den Vorgang über die dort oder in der App angegebene Methode. Die Kabelverriegelung bleibt während des Ladevorgangs eingerastet; das schützt normalerweise vor dem Abziehen.

Entriegle den Anschluss normal

Stelle sicher, dass das Fahrzeug entriegelt ist oder deinen Schlüssel erkennt. Verwende im Menü Charging auf dem Touchscreen den Befehl zum Entriegeln des Ladeanschlusses; tippe in der Tesla App auf das Blitzsymbol auf dem Fahrzeugstatusbildschirm. Wenn der Befehl nicht verfügbar ist, prüfe, ob die App mit dem richtigen Fahrzeug verbunden ist und das Telefon Netzempfang hat oder nah genug für Bluetooth ist. Die Fahrzeugsteuerung ersetzt nicht das separate Beenden einer Ladesitzung an einer Drittanbieterstation, wenn deren Betreiber dies verlangt.

Ziehe den Stecker ohne Gewalt ab

Wenn der Bildschirm oder die App die Entriegelung bestätigt, halte den Griff gerade und ziehe den Stecker ohne seitlichen Druck heraus. Die Reihenfolge kann bei einer öffentlichen Station mit Adapter abweichen; befolge die Hinweise der Station und das Handbuch für genau dein Fahrzeug und deinen Adapter. Heble nicht an der Verriegelung und ziehe nicht am Kabel selbst: Das kann Anschluss, Kabel oder Ladegerät beschädigen. Wenn das Fahrzeug den Stecker nicht löst, schließe die Anschlussklappe nicht von Hand und lass das Kabelgewicht nicht dagegen drücken.

Wenn die normale Steuerung nicht funktioniert

Vergewissere dich, dass der Ladevorgang beendet und das Fahrzeug entriegelt ist und der App-Status aktuell ist. Ziehe nicht kräftig, wenn der Stecker eingefroren ist. Laut Handbüchern soll die Vorkonditionierung in der App zum Auftauen der Verriegelung verwendet werden; bei einigen Fahrzeugen wird die Ladeanschlussheizung mit der Heckscheibenheizung eingeschaltet. Nicht jedes Fahrzeug hat diese Heizung. Das europäische Handbuch für Model Y 2025+ beschränkt Controls → Service → Inlet Heater ausdrücklich auf Korea, Japan und Nordamerika; EU-Besitzer sollten daher nicht davon ausgehen, dass diese Steuerung verfügbar ist. Wenn sich der Anschluss weiterhin nicht löst, das Kabel beschädigt ist oder orangefarbene Hochvoltkomponenten sichtbar sind, halte an und kontaktiere Tesla Roadside Assistance oder den Service. Notentriegelungsmethoden hängen vom genauen Fahrzeughandbuch ab und sind nicht universell. Nach dem Entfernen des Steckers schließt sich die Anschlussklappe automatisch; drücke sie nicht von Hand zu, um den Vorgang zu beschleunigen.

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