Hvad du skal fortælle Teslas vejhjælp

Klargør oplysninger til vagtcentralen

Oplys din præcise placering, VIN, hvad der er sket, og eventuelle advarsler på skærmen. Angiv Model 3- eller Model Y-generation, årgang, drivlinje og bilens tilstand: om den tænder, kan bevæge sig, skifte til Neutral og rulle, og om et hjul er beskadiget. Det hjælper vagtcentralen med at vælge en egnet fagperson og afklare betingelserne for lastning. Hvis funktionen findes i dit land, skal du bruge Roadside Assistance i Tesla-appen; en kontakt kan også findes under Service.

Bed transportøren kontrollere vejledningen

Tesla har et særskilt kapitel Instructions for Transporters for hver model og generation. De versioner, der er gennemgået her, siger, at hjulene ikke må rotere under transport, og anbefaler en ladvogn; et alternativ beskrives kun under bestemte betingelser og med specialudstyr. Dette er ikke en færdig instruktion til en bjærgningschauffør: metoden afhænger af bilversion, tilstand, situation og tilgængeligt udstyr. Bed fagpersonen kontrollere den præcise vejledning eller indhente instruktion fra Tesla, før arbejdet begynder.

Antag ikke én universel bugseringsmetode

Antag ikke, at det er nok at løfte én aksel, trække i anhængertrækket eller blot vælge Neutral. Forkert transport kan beskadige drivlinjen. Skift ikke selv tilstand, montér ikke bugseringsudstyr, og tilfør ikke strøm, medmindre du kender den præcise procedure for denne version. Oplys vagtcentralen, før bilen ankommer, hvis den er låst, ikke tænder, har beskadigede hjul eller står på en skråning.

Hold personer på afstand under lastning

Tænd havariblinket, hvis det er sikkert, og gå derefter bag et autoværn eller til et beskyttet sted. Stå ikke mellem bilen og bjærgningsvognen, gå ikke ind under bilen, og prøv ikke at holde den på en skråning. Ved risiko for brand, sammenstød eller personskade skal du ringe til landets alarmnummer. Når bilen er læsset, skal du kontrollere, at den er fastgjort, og at transportøren har din destination og kontaktoplysninger.

Læs næste